고객상담실
안녕하세요. KDT고객지원센터입니다.

평택지사의 내용 입니다

작성자
한경원
작성일
2022-09-13 00:14
조회
92

귀사의 일익 번창을 앙축 드립니다.


먼저 귀사의 운영 방식에  깊은 우려감을 표합니다.


2022년 8월 4일 블랙박그 SD카드의 고장으로 인하여 인터넷 서치후 귀사를 알게 되어 같은날 퀵서비스를


이용하여 평택지사   010-4486-2599  평택시 비전동 838-5  1층  에 위치한  한국데이터 복구 기술 에 의뢰를


하였습니다.


물품 수령후  귀사로 부터 점검비 명목으로 10만원을 요청 받었습니다.  처음 인터넷 서치시 점검비가 발생


된다는 사실도 공지 없었고  점검을 받는데 10만원을 입금 시키지 않으면 작업을 안한다는 말에 퀵서비스로


발송비 2만원도 의뢰인이 내고 나니 사실 귀사에 대하여는 믿지 못하는 상태에서 점검비 10만원을 당일 


송금후  작업을 진행 하였습니다.   결과는  자신들과 한국의 어느 업체에서도 또한 앞으로도 영원히


고장에 대하여 복구 불능을 자신있게  이야기 하였습니다.


귀사에게  묻고 싶습니다.



  1. 점검비가 발생이 된다는사실에 대하여 고지 한 사실이 있습니까

  2.  이건 SD카드는 영원히 고칠수 없다고 자신있게 이야기를 하는데  그 대답 대한  책임을 질수 있습니까

  3. . 의뢰인이 타 업체에서 복구가 되었다면  그 책임의 소재는 귀사에서 받어 들일수 있습니까

  4.  상도례에서  이런  고객을 우롱하는 귀사는  어떤 대답을 하여 줄수 있는지 또한 귀사의 운영 대표 회사는 어디인지 알고 싶습니다.

  5. 또한 이런 부당한 행위로 고객을 우롱하는 행위는 앞으로 하지 않기를 바랍니다.

  6. 고객은 귀사에서 정당한 것을 고지 한후  비용 발생을 고지 한후 적정한 절차를 이행 업무를 처리 하는것이 바랍직 하다고 생각 합니다.