자주묻는질문

F.A.Q
안녕하세요. KDT고객지원센터입니다.

  • 저장장치가 인식이 되지 않습니다.

    하드, USB 및 SD카드 등 저장장치가 인식이 안될 경우.


    헤드, 모터, 플래터, PCB, 펌웨어 등 손상된 곳을 점검 후 복구 작업 시도 가능합니다.


    복구 작업이 가능한지의 여부는 직접 점검해봐야 알수가 있기에


    인식이 완전히 안될 경우 더 이상 전원 공급하시지 마시고 전문가에게 상담 받으세요.

  • 타 업체에서 복구불가 판정을 받은 경우도 가능한가요?

    저희 한국데이터복구기술 KDT 에서 복구가 안되는 것은


    전국 어디를 가셔도 복구가 안된다고 자신있게 말씀 드릴 수 있습니다.


    타 업체 복구 실패건 성공 사례가 많으며, 경찰청, 국과수에서 실패건 또한


    성공 사례가 많습니다.

  • 저장장치 연결 시 "포맷하시겠습니까?" 창이 뜹니다.

    저장장치의 부트코드가 손상된 경우입니다.


    이와 같은 경우 논리적인 증상으로 복구가 되는 경우가 있고,


    물리적인 증상으로 복구를 해야 하는 경우도 있습니다.


    정확한것은 점검을 해봐야 알수가 있으며, 논리적인 증상일 경우 보통 복구가 잘되는 편입니다.

  • 저장장치에 배드섹터가 생겼습니다.

    배드섹터 (CRC 오류) 증상의 경우 물리적인 증상으로 복구 작업 시도가 가능합니다.


    일반적인 데이터복구 프로그램으로는 복구가 불가능하며, 개인적으로 프로그램 사용시


    복구가 될것도 안되는 경우가 생기니 전문가에게 문의 받으세요.

  • 포맷 후 Windows(OS) 를 설치하였습니다.

    큰 오류가 없다면 거의 복구가 가능합니다. 단, 더 이상의 작업은 중단하시고


    최대한 빠른 의뢰를 하셔야 데이터 복구율이 높습니다.


    하드디스크, 외장하드, USB 모두 작업 시도 가능합니다.


    (SSD 하드의 경우 Windows(OS) 설치 후 데이터복구는 불가능합니다.)

  • 하드디스크(HDD)를 포맷했습니다. 복구가 가능한가요?

    저장장치 연결 시 "포맷하시겠습니까?" 혹은 포맷을 하여 사라진 데이터들은


    바로 복구 작업을 하게 되면 거의 복구가 가능합니다.


    하지만 Low Level Format (제로필) 은 0의 값으로


    완전한 초기화를 시켜버리기 때문에 복구가 불가능합니다.

  • "디스크를 엑세스 할 수 없습니다." 라는 창이 뜹니다.

    저장장치를 열었을때 "디스크를 엑세스 할 수 없습니다." 라는 창이 뜰 경우


    매우 다양한 증상들이 있기 때문에 전문가에게 상담 및 점검을 먼저 받으시는게 좋습니다.


    인터넷에 나와 있는 CHKDSK/F (체크디스크 파일) 로 간단하게 복구가 가능한 경우도 있지만


    이로 인해 데이터가 손상될 위험도 있다는 것을 꼭 알아두세요!


    저장장치에 중요한 데이터가 있다면 데이터복구 전문 업체에 먼저 문의를 받으시고 점검 받으시길 권장드립니다.

  • 데이터를 삭제했습니다. 복구가 가능할까요?

    삭제 이후 저장장치를 더 이상 사용하지 않으신다면, 큰 오류가 없다면,


    거의 복구가 가능합니다. 실제 데이터가 일정 시간동안 남아 있기에 복구 가능성이 매우 높습니다.


    하지만 삭제 이후 저장장치를 계속 사용하시게 되면 삭제된 데이터들이 덮어씌워지기 때문에


    복구가 불가능할 수도 있습니다. 모든 작업은 중단하시고 최대한 빠른 의뢰를 하시는게 좋습니다.

대표전화 1670-7991